某市某区人民政府关于公布《某区第一批区级“一件事 一次办”目录清单》的通知

各乡镇人民政府、街道办事处，区直各部门、区属各单位，各人民团体，中央、省市驻区有关单位：

《某区第一批区级“一件事一次办”目录清单》已经区政府第55次常务会议讨论审议通过，现予印发，请认真贯彻执行。

某市某区人民政府

2020年12月17日

附件1

相 关 名 词 解 释

1.“一件事”是指企业和群众需要办理的一个事项，既特指单独的一件事，也包括同一事项需到多个部门、经过多个环节办理所涵盖的“一揽子事”，通过环节整合、流程优化、系统对接后，变成企业和群众眼中的“一件事”（如：我要办超市、我要住院报销等）。

2.“一次办”是指操作流程“一次告知、一张表单、一窗受理、一次办好”，线上“一次登录、一网通办”，线下“只进一扇门、最多跑一次”，逐步实现从一个部门审批办理“一个事项”到“一件事”全流程“一次办”的转变，从每个部门窗口“最多跑一次”到“一件事”“最多跑一次”的转变。

3.一次告知。把“一件事”涉及的所有受理条件，如申报材料、法定依据、收费情况、办事流程、办理时限、常见问答、相关政策等要素进行整合，采用图文形式，通过甘肃政务服务网、“某政务”、政务服务大厅等渠道一次性告知办事申请人。

4.一张表单。对“一件事”涉及多个办理事项的申报材料、表格等进行合并、精简和优化，整合为“一张表格”“一张清单”，方便企业和群众“一次填写、多次复用”。

5.一窗受理。在甘肃政务服务网、“某政务”等网上政务服务平台设置专栏，集中展示“一件事一次办”事项，让企业和群众一次认证、单点登录，即可办成“一件事”;在政务服务大厅设置“一件事一次办”窗口或由“一件事一次办”牵头部门在各级政务大厅设置窗口受理，企业和群众提交一次材料，前台对材料一次性初审、一次性受理，后台一次性分办，职能部门开展并联审批、联合评审、联合勘验、联合验收等集成服务。

       6.一次办好。对申请材料齐全能当场办结的，一次性办好;对申请材料次要条件或次要手续有欠缺的，在当事人承诺补正后，采取容缺方式一次性办好;对申请材料齐全需要集成服务的，开展集成联办，并将办理结果一次性反馈给最终出件的部门(窗口)，由该部门(窗口)制作相关证照、批准文书，采取现场递交、邮政寄递、网上传输等方式一次性送达办事申请人。

附件2：某区区级“一件事一次办”目录清单 汇总表.xls